怎么才能影响别人?心理学家教你2个实用技巧
发布时间:2026.05.26
我们每一天都在想着如何说服他人听我们的话,比如让客户接受我们的报价,让老板给我们加工资,让同事帮我们承担一些工作,让另一半听我们的,让孩子听话等等。这些都是我们想要说服他人、影响他人,让他人按照我们的想法来满足我们的需求。我们会用很多方法来说服他们让他们妥协,比如摆事实讲道理,比如扯大旗找靠山,总之十八般武艺都使出来。但结果往往不如人意:客户寸步不让,合同签不下来;老板对加工资推三阻四;另一半嫌我们强势;孩子不耐烦我们唠叨。这让我们不禁感叹:说服别人真的太难了。
年轻的时候,当人们想要影响我们时,他们往往会使用奉承和顺从这两招。他们恭维、附和、巴结我们,从而得到他们想要的东西。随着我们与同事、老板、广告商、营销商,甚至朋友、家人打交道的时间越来越长,我们也逐渐变得更“精”了。我们开始能识别出这些几乎不加掩饰的讨好,所以这些招数都失败了。就像一种被药物中和后变异的病毒一样,我们变精了,对方也更努力了。他们发明出更复杂的影响力武器。这些隐秘的策略很难被发现,如果我们没有及时意识到,就很容易被忽悠。

心理暗示法
1. 哈欠暗示法。如果你觉得有人在看着你,而你又找不到视线的来源,那么你可以试着打一下哈欠。如果有人真的在看你,那么他们也一定会打哈欠。因为“哈欠”是具有高度传染性的。
2. 重复心理暗示。不管你的朋友刚刚说了什么,请你复述一遍。再说一遍,这样与你交谈的人会潜意识地感受到你是一个非常好的倾听者,因此对你的喜欢便会直线上升。
3. 选择性心理暗示。比方说你想要喝奶茶,那么你应该这样和你的朋友说:“我们是喝原味的还是巧克力味的呢?”这样的话,你的同伴就会受到你的暗示,在其中选择一个,而不会说“我们喝咖啡吧”。给予选择的同时,也在无形当中禁锢了他们的思维,这是一种非常实用也非常常用的心理技巧。
4. 行为心理暗示。如果你发现一个人不喜欢你,那么你可以请她去帮你一个小忙。如果她帮助你了,则会大大提升对你的好感。因为她从行为上已经认可你了,这样就会渐渐地影响到她的心理,毕竟人总是会喜欢帮助过自己的人。
5. 点头的心理暗示。如果你想要人们同意你的观点,那么在你说话的时候点头。点头会给对方造成一种心理暗示——“我说的都是真的”,这样可以增加我们说话的说服力。
心理妙招
镜子效应。在客户服务工作中,面对愤怒的顾客,放置一面镜子在柜台处。这样一来,愤怒的顾客将在镜子中看到自己,有助于降低他们的不理性行为。
感谢之道。在与他人交往中,感谢是一种强大的影响力。不仅仅是表达歉意,更要感谢对方所具备的特质,使对方感到被重视,增进沟通和理解。
首尾有序。列举事项时,人们最容易记住的是第一项和最后一项。运用这一原理,在给别人提供选择时,将想要他们选择的选项放在首尾,使其更有可能被记住。
教学相长。当学习新知识时,尝试教给朋友,并让他们提问。教授给别人能够加深对知识的理解,使学习更为深入。
巧妙反映。通过微妙地反映对方的肢体语言,营造一种共鸣和积极感。但要注意不要过于明显,以避免让对方感到不自在。
假装自信。在追求自信时,可以假装自信,模仿钦佩的角色,随着时间的推移,这种自信会逐渐融入自己的行为中。
冷眼旁观。当有人试图解释或辩解时,对其表现出兴趣,但保持一种冷眼旁观的态度。这可能让对方感到困扰,减少他们的说服力。
无合作机会。如果不给对方任何合作的机会,可能会使对方感到被逼到墙角,失去信心。这可以在谈判和争论中发挥作用。
打嗝幽默。当有人说他们有打嗝时,让他们证明。通常,他们的打嗝会消失,因为被要求按照命令打嗝可能会欺骗隔膜。
情境触发记忆。需要记住某事时,尝试与明显不寻常的事情联系起来,形成记忆的关联。当以后注意到这个事物时,会触发相应的记忆。
影响他人的技巧
胸怀大志。一开始要求得比你想要的多,然后再缩小。这种技巧有时被称为“面对面的方法”。首先你向某人提出一个非常荒谬的请求——一个他们很可能会拒绝的请求。然后你马上收回请求,要求一些不那么荒谬的东西——你最初真正想要的东西。这个技巧听起来可能违反直觉,但其背后的想法是,即使这不合理,对方也会因为拒绝你的第一个请求而感到难过,所以当你提出合理的要求时,他们会觉得这次有义务提供帮助。
名称。根据情况使用一个人的名字或他们的头衔。《如何赢得朋友和影响他人》一书的作者戴尔·卡内基认为,使用某人的名字非常重要。他说,一个人的名字对那个人来说是任何语言中最甜美的声音。名字是我们身份的核心部分,因此听到它可以验证我们的存在,这使我们更倾向于对验证我们的人有积极的感觉。
奉承。奉承实际上会让你无处不在。乍一看,这似乎很明显,但有一些重要的警告。对于初学者来说,重要的是要注意,如果奉承不被视为真诚,则弊大于利。但研究人员研究了人们对奉承的反应背后的动机,并发现了一些非常重要的事情。
镜像。反映他们的行为。镜像也称为模仿,是一些人自然而然做的事情。拥有这种技能的人被认为是变色龙,他们试图通过模仿他人的行为、举止甚至说话方式来融入他们的环境。不过,这个技能也可以有意识地使用,是让你更讨人喜欢的好方法。
使用疲倦。当某人累了时寻求帮助。当某人疲倦时,他们更容易受到某人可能说的一切的影响,无论是声明还是请求。这样做的原因是,当人们感到疲倦时,不仅仅是他们的身体,他们的精神能量水平也会下降。当你向某个疲倦的人提出请求时,你可能不会得到明确的回应,但可能会说“我明天再做”,因为他们现在不想处理决定。第二天,他们很可能会坚持下去,因为人们倾向于信守诺言。
他们无法拒绝的提议。从他们无法拒绝的请求开始,然后逐步提高。这是面门术的反面。不是从一个大的请求开始,而是从一些非常小的事情开始。一旦有人承诺帮助您或同意某事,他们现在更有可能同意更大的请求。科学家们在营销方面测试了这种现象。
保持安静。当人们错了时不要纠正他们。卡内基还在他的名著中指出,告诉别人他们错了通常是不必要的,这与讨好他们相反。实际上有一种方法可以表达不同意见并将其转化为礼貌的对话,而无需告诉别人他们错了,这触及了他们自我的核心。这称为Ransberger Pivot。其背后的想法很简单:与其争论,不如倾听他们要说的话,然后设法了解他们的感受和原因。然后你解释你与他们分享的共同点,并以此为起点来解释你的立场。这使他们更有可能听你说的话,并允许你在不让他们丢脸的情况下纠正他们。
重复的东西。解释人们并重复他们刚刚所说的话。影响他人的最积极的方式之一是向他们表明你真的了解他们的感受,你对他们有真正的同情心。做到这一点的最有效方法之一是解释他们所说的话并将其重复给他们,也称为反思性倾听。研究表明,当治疗师使用反思性倾听时,人们可能会流露更多的情绪,并与治疗师建立更好的治疗关系。
点头。说话时经常点头,尤其是在请求帮助时。科学家们发现,当人们一边听一边点头时,他们更有可能同意它。他们还发现,当有人在他们面前经常点头时,他们也很自然地也会这样做。这是可以理解的,因为人类以模仿行为而闻名,尤其是那些他们认为具有积极含义的行为。因此,如果您想更有说服力,请在整个对话过程中定期点头。与您交谈的人会发现自己很难不点头,他们会开始对您所说的话感到满意,甚至不知道。
有用的技巧
1. 推销。如果你希望对方在两个商品之间挑选价格比较高的那一个,你可以提供“CP值较低但价格一样”的第3个选项来让人对于比较贵的选项有种“捡到便宜”的感觉。这就叫做炮灰战略。
2. 商量事情。如果你想跟人协商,不要在会议室,尽量选择咖啡店之类的地方,如此可以减少对方的防卫心。心理学家发现人们处在跟工作有关的环境里,容易出现比较自私自利的心态。
3. 请求别人帮忙。如果你希望对方向你伸出援手,就先帮对方达成目标,对方自然而然会想要回报你。例如帮他买他最想吃的东西。
4. 模仿对方肢体语言。想让对方喜欢你的话,可以试着学学他们的坐姿或讲话方式来拉近你们之间的距离,对方通常不会注意到。但不要太夸张,太刻意会很像在笑人家。
5. 争论时。加快讲话速度,让对方来不及处理资讯,你会比较容易说服他。
6. 趁别人很累时请他帮忙。如此一来他们就没有多余的心力去质疑你的请求了。
7. 在办公室张贴眼睛照片。这样大家比较容易会自动自发、借东西也比较愿意归还,因为有“人在做天在看”的感觉。
8. 尽量用名词代替动词。有助于确立你在一个团体中的角色,同时可以激起他人的参与感。例如你想说“投票对你来说多重要”时,可以说“当投票者的角色对你来说多重要”。
9. 利用恐惧迫使对方达到你的要求。让一个人恐慌之后松一口气,他对接下来的要求通常会做出正面回应。
10. 协商时尽量把重点放在“对方可以得到什么”。例如你要卖车时说“1万元,这台车就是你的了”,效果会比说“这台车卖你1万元”还要好。
巧妙影响他人
1. 用故事说服。直接讲道理往往很“直男”,不妨换一种方式。用你的生活经历、你身边的真实案例,让道理不再冰冷,变得生动起来。通过故事带入,可以更深刻地触动对方的情感,帮助他们理解改变的必要性。
2. 理解并动之以情。当你身边的人由于自身的习惯或模式而困扰时,倾听他们的苦恼,用心共情,表达理解,将能更好地引导他们审视自己的问题。此时,他们会感受到被理解的温暖,更愿意接受你的建议。
3. 行动示范。“山若不来,我便过去。”如果期待对方改变一直无果,不如先改变自己。分享你自己的改变和成长,用积极的行动去影响他人。你身上的改变会慢慢地潜移默化到他们身上。
4. 鼓励与肯定。改变的过程是反复的,重要的是身边人的支持与鼓励。无论是大的进步还是微小的变化,都值得被看到和赞赏。时刻表达对他的认可,会让他在改变的道路上更加坚定。
5. 角色扮演,换位思考。通过角色扮演的方式体验不同的情感和感受,让你更深刻地理解自己和他人。站在对方的立场上思考问题,会让改变的冲动自然涌现。


