好好说话别伤人，是最基本的教养

一个人说出的话，体现了这个人的教养与修养。什么场合该说什么话，什么时机该说什么话，都是学问。说话有分寸是一种教养，不轻易打断别人说话，是一种礼貌，等人把话说完，是一种素养。懂得怎么说话，知道何时该说什么，懂得管住自己的嘴，不乱说话，是为人处世的智慧。与别人相处，说话把握好分寸，不该说的话不说，不该知道的事情不问，才是最好的教养。

管好自己的嘴，适时的沉默很重要，不确定的事不要乱说。不为了一点小事争得面红耳赤，这样才能守住福气。能管住嘴的人，往往有强大的自我约束能力，这样的人更能赢得别人的青睐。会说话的人，懂得换位思考。言语的杀伤力是无形的、巨大的，尤其是对亲人、朋友，伤人的话常常会无意间伤害到他们，与亲密的人相处，更要注意自己说话的方式。有哲人曾说，“我们用了两年时间学会说话，却要用一辈子来学会如何闭嘴。”管住嘴，是一个人最高的情商。一个人会说话，总是可以不让对方尴尬，自己也能有台阶下。

和孩子好好说话

孩子需要父母的“包容”。当孩子提到父母，如果联想到的第一个词是“包容”就好了。

孩子学钢琴很久了，有一天，父母想让孩子弹一下，孩子却摇头拒绝。这时，请不要这样批评孩子：“你怎么这么没用，在爸爸妈妈面前都不敢弹吗？你为什么害羞啊？”请不要训斥或贬低孩子，也不要露出失望的表情。比起外界的奖赏和称赞，孩子更重视父母的认可、支持和鼓励。这种情况下，请面色温和、语气轻柔地对孩子说：“如果能听你弹一首，爸爸妈妈真的会很开心。等你下次准备好了，再弹给爸爸妈妈听吧。”如果以前我们的父母能这样说，该有多好啊！

不经意的语言

人在把自己粉饰成其他面目的时候，常常会感到孤独。别人眼里的自己和真实的自己都会有差距，但是差距越大，人就会越孤独。然而，有些父母常常在不自知的情况下让孩子感到更孤独。

有个上初二的男孩子，学习成绩很好，在同学中备受欢迎，唯独不擅长收拾房间。无论父母怎么强调，孩子还是学不会整理，父母感到非常不满，于是说：“你只有学习好有什么用啊？房间像个猪圈似的，你的朋友们知道你这副样子吗？”父母误以为，这样说等于告诉孩子“你要整理房间”。但孩子会怎么想呢？他会感到羞耻，会对自己产生巨大的困惑：“我到底是什么样的人啊？”他一边这样想，一边感到孤独，甚至会觉得自己很差劲。

提高孩子的自尊

自尊和自信有什么不同呢？自信是指在任何情况下都相信“我能做到”。比如，在才艺展示时间，如果让孩子去跳舞，孩子说：“我不太会跳舞，可以不跳吗？”这是不够自信。但如果孩子说“我不太会跳舞，但我会唱歌，我来唱歌吧”，这就和自尊有关了。即便孩子不会跳舞，也不认为自己不够好。

自尊心、自尊、自信，三者中哪个才是人生最重要的价值标准呢？我认为是自尊。自尊意味着正确认识真实的自己并全盘接受。只有清楚地知道自身的长处和短处，优势和劣势，才能变得更有自尊。自尊感高的孩子，不管在什么情况下、在什么人面前，都不会畏缩，即使是自己做不好的事，他们也能“自信地”承认。

告诉孩子什么是对的

有一个七岁大的小男孩，情绪非常敏感，不善于表达感情。有一天，他对幼儿园老师说：“你这个傻瓜，快去死吧！”虽然在这之前，孩子的内心可能受了某种伤害，但这样说也是明显不合适的。那么这种情况下，我们应该怎么教育孩子呢？

我会这样问孩子：“××啊，我听说你最近经常被老师责备？”孩子可能会问：“什么叫责备啊？”我回答：“嗯，就比如说，老师经常喊你的名字，叫你不要做这做那。”孩子含糊其词地应了声。“你心情很不好吧？我听说你叫老师‘傻瓜’？”孩子用很小的声音说了声：“是的……”然后他突然问我：“吴院长，我是坏小孩吗？我妈妈说，只有坏小孩才会说这么过分的话。”我说：“不是的，你不是坏小孩。你对老师这样说，其实是想表达‘我现在心情很糟糕，我对老师很生气’的意思吧？”他点点头，说：“是的是的！”

好好说话是最好的教养

和亲近的人好好说话尤其体现教养。很多人都有一个超能力：对领导、同事、客户、不熟的人等，特别有耐心，不管对方的观点我们有多么不认同，也不管同一个问题我们已经解释了多少遍对方还没有听懂，我们都可以做到温声细语、礼貌有加。可一旦这些事情落到父母、爱人、朋友等自己亲近的人身上，我们就会像火药桶似的一点就着：给你说了多少遍了，怎么还不懂；不和你说了，反正说了你也不懂；你知道什么呀；你连这个也忘记了吗……好像，我们总是将最好的脾气留给外面的人，而将最坏的脾气留给最亲近的人。很多人在向亲近的人发脾气之后，也曾后悔过：我应该好好和父母、爱人、朋友说话的，下次一定要改正这个毛病。可下次复下次，就像恶性循环，我们总也摆脱不掉“朝最爱的人，发最大的脾气”这一本能反应。

希望做最真实的自己。去年年底，拼多多员工下班回家路上突然昏厥倒地，抢救无效去世。拼多多回应：你们看看底层的人民，哪一个不是用命换钱。虽然拼多多后来辟谣澄清此回应非官方回应，但这一句话道出了很多打工人的辛酸。在外拼搏，考验的是体力、智力、情商、能力，承受的是来自四面八方的压力。心理学上有一个“踢猫效应”，指的是当人有负面情绪时，会随着社会关系链从高到低进行传递，而无处发泄的最弱者便是最终的牺牲品。在外面，我们很难做真实的自己，所以当面对亲近的人时，我们知道与对方的关系比较安全，就会想要做真实的自己，表达自己当下最真实的情感和感受，可这不应该成为将亲近的人变为“被踢的猫”的借口。

追求权力掌控感。经常对亲近的人发脾气，发脾气的一方也可能是在玩儿权力的游戏，想要在这段关系中追求更高的权力。比较舒服的亲密关系，应该是有边界、互相尊重的，也就是在这一段亲密关系中，你可以感受到爱和归属感，也能获取一定的独立感和尊重感。但很多亲密关系不仅没有边界，而且会经常出现控制与被控制的关系。

会说话是修养，管住嘴是教养

说话太快，易失人心。言谈举止是一个人的门面。说话太快往往显得急躁，而出言迟缓则彰显着沉着和思考的态度。过于急躁的言辞容易失去他人的理解和信任。在《道德经·第二十六章》中，有云：“轻则失根，躁则失君。”这句话告诫着我们，做事言语都要稳重，不可草率。言谈之间需更多的审慎与体察，方能不伤他人、不自伤。每个人的处境不同，承受能力也不同，很多时候，随口而出的话，可能就像冬天的寒风一样，极易刺伤别人的心。

出言迟缓，能聚众人。《道德经·第五十六章》云：“知者不言，言者不知。”智者深知自我见识狭隘，视野受限。处事之时宜沉稳从容，不宜急于开口，以观其真相，作最明智之抉择。行事从容一些，方有余地挽回；言语迟缓一些，才有思考的机缘。

管住嘴，是最难的修行。管住嘴，是一种善良。嘴是剔骨刀，舌是杀人魔。管住你的嘴，不诽谤他人，不无中生有，就是莫大的善良。看破不说破，看穿不拆穿，是一份尊重，更是一份推己及人的善良。管住嘴，是一种修养。真正的会说话，不是你说得多么语出惊人、妙语连珠，而是能够在言辞之间考虑到对方的感受，让人舒服。管住嘴，更是一种智慧。越是聪明的人，越懂得管住嘴。正所谓，慎言则安，谨事则安。常思己过，莫论人非，修身养性，谨言慎语。如此，便是智慧的开始。

好好说话，别伤人心

好好说话，是对他人和自己的尊重。好好说话，不是虚伪的讨好，而是对他人最基本的尊重。每个人都有自己的情感和脆弱，当我们与他人交往时，应当时刻保持对他人的尊重与体谅。无论是在家庭中、职场中，还是在朋友之间，言语都承载着人与人之间的信任与情感。如果我们总是以伤人的方式表达自己，那么人与人之间的关系很容易受到影响，甚至破裂。“说话是一门艺术”，这句话强调了言语背后的情感沟通。我们要学会如何在恰当的时候，用温暖的语言去鼓励他人，去表达自己的关怀；在不适当的时候，要懂得沉默，不轻易说出可能伤害他人的话。

话语的温暖，可以化解很多矛盾。一个温暖的词汇，有时比任何行动都更有效。很多时候，我们并不需要用过多的语言去解释什么，只需要一个善意的句子，便能让对方感受到你的关心与真诚。人们都希望被理解和关爱，尤其是在情感上。如果你能在适当的时候，真诚地对别人说一句关心的话，它所带来的效果远远超过你为对方做出的任何实际行动。反之，如果我们言语尖刻、冷漠或无情，可能一个简单的词汇就会让对方感到心寒，甚至痛彻心扉。有时候，人与人之间的裂痕，并不是由于大事引起的，而是因为那些小小的、无意间说出的伤人话语。

学会言辞的艺术，才能更好地沟通。言语的力量是双向的，它既能促进沟通，也能加深隔阂。因此，作为一个成熟的成年人，我们需要学会如何通过言辞达到沟通的效果，而不是通过伤害来表达情感。对于他人的建议，我们可以委婉地提出，而不是直接批评；对于别人的错误，我们可以用鼓励的话语去引导，而不是一味指责。只有这样，才能建立更和谐的人际关系。

六种话不能说

俗话说：“饭可以乱吃，话不能乱说”。以下六种话便是“不能说”的话。

01、不说直话。人与人交往，真诚最重要。但人和人交流，委婉更好。聪明的人，说话会像水一样柔，润物无声。直截了当说的效果，一定没有经过润色再说出来的好。说的话是有价值的，但说话方式不对，对方不入耳也是徒劳的。所以，说话要三思，心直口快不可取。

02、不说闲话。中国有句俗话：“宁在人前骂人，不在人后说人。”这世上没有不透风的墙，你在背后所说的那些闲话，终有一天会传到被说者的耳朵里。你的无心议论，对他造成的伤害是你难以想象的。不论大小，说闲话都会成为你这个人素质低下的体现。做一个善良的人，先从不在背后说闲话开始。

03、不说怨话。人生短短数十载，哪有时间去抱怨。总去抱怨自己不如意、命不好、运不好，却唯独不明白自己的命运只掌握在自己的手中，没有人能够干涉。抱怨的话说的再多，生活还是一样的过，受到影响的只有你和听你抱怨人的心情。天助自助者，与其抱怨，不如自省。

04、不说狂话。猖狂还是谦下，这是直接关系着个人的祸福的。趾高气扬，压制别人的人，往往没有好下场。刘向在《说苑·谈丛》中说道：“高议而不可及，不若卑论之有功也。”说一些狂傲的、目中无人的话，很容易招人厌烦。空口揽下自己根本做不到的事情，最后定然会失信于人。锋芒太盛，害人害己。学聪明一些，不夸耀自己，不乱露锋芒，低调地默默努力，才能让自己更加优秀。

05、不说胡话。说话的伪装过多了，就不再是委婉，而是胡话。胡话说多了，你的内心会下意识地压抑本我，不允许真实的自己冒出头来。失去了真我，也就注定只能做一生虚伪的人，被人所不齿。人，诚信为本。失去了诚信，往往只能落得个众叛亲离的下场，甚至还会惹祸上身。

06、不说恶语。人的放纵有很多种，其中之一就是，不积口德，任由自己的语言伤害别人。语言蕴藏着巨大的能量，能成人，也能毁人！语言带来的伤害，是连时间都无法抹去的。“说者无心，听者有意”，每一段关系的破裂都是由于说话措辞引起的。说话要软，别逞口舌之快，控制好自己的情绪，换位思考体谅别人。那些口无遮拦、毫无顾忌地用语言攻击和伤害别人的人，也许不是个坏人，但一定是个修为上的弱者！